サーバ監視・保守プラン
サーバ・クラウド・AWSを弊社エンジニアが
24時間365日監視・運用いたします。
サーバ・クラウド・AWSの運用で悩みはありませんか？
サーバ管理者が退職してしまったため、サーバ管理が出来る人員がいない。- 深夜や休日のサーバトラブルの際に復旧対応できるスタッフがいない。
- 今使っているサーバ管理会社のコストが高いので低コストを運用を行いたい。
- サーバに関する知識がないため、サーバトラブルの際の対応を任せたい。
- サーバのセキュリティ設定方法がわからないため設定の代行をしてほしい。
- 運用代行実績のある会社に運用を任せたい。
サーバ・クラウド・AWS
監視、障害対応、運用代行サービスが解決！
サーバ・クラウド・AWSの運用スタイルに合ったサポートがお選びいただけます。
ブロンズ監視サービス
24時間・365日有人監視で、サーバの死活監視を行います。 サーバトラブルの際の監視アラートはスタッフが障害切り分けを行い、障害時には緊急連絡先にメールまたは電話連絡します。
ゴールド運用保守サービス
全ておまかせの「フルマネージドサービス」です。 ミドルウェアの設定やアカウント管理、サーバ・AWS・クラウドのセキュリティ設定等の煩雑なサーバ作業を全て代行します。
サービス詳細
ブロンズ監視サービス
24時間・365日有人監視で、サーバの死活監視を行います。
サーバトラブルの際の監視アラートはスタッフが障害切り分けを行い、障害時には緊急連絡先にメールまたは電話連絡します。
ご利用料金
| 初期費用 | 5,000円(税別)～ /台 |
|---|---|
| 月額費用 | 5,000円(税別)～ /台 |
- 監視するサーバ数やクラウドのインスタンス数によって価格が変わります。お気軽にお問い合わせください。
こんな方におすすめ
システムへのログインは必要ないが、24時間体制での障害対応が必要な方
サービス管理業務の作業負担を軽減したい方
サーバトラブルを一刻でも早く感知したい方
サービス内容
- 監視システム Prometheus、Nagios、Zabbixなどを導入し、サーバを死活監視いたします。
- 監視システムから自動送信されるアラート内容を専門スタッフが確認した上で、障害と判断した場合に通知します。
- 専門スタッフが通知内容を判断するので、誤検知やシステムに問題がない場合には緊急連絡先に通知する事はありません。
- 障害が発生したと判断した場合は、優先順位に沿って緊急連絡先に連絡致します。
- 万が一連絡が取れない場合でも、お客様と連絡が取れるまで定期的に連絡いたしますので安心です。
監視項目
| リソース監視 | CPU やメモリ等の使用率を監視 |
|---|---|
| ネットワーク監視 | PING によるネットワークステータスの監視 |
| サービス監視 | サービスのステータスを監視 |
| URL監視 | WEB ページにエラーが発生していないか監視 |
| ログファイル監視 | キーワードを登録して、ログファイルの内容を監視 |
| ポート監視 | サーバのポートを監視 |
| ハードウェア監視 | ハードディスクや RAID 構成等のステータスを監視 |
| DB監視 | データベースのクエリやパフォーマンス状況を監視 |
| 定期作業監視 | 自動処理の実行結果を監視 |
通知設定
いただいた緊急連絡先に連絡がつくまで、定期的に連絡を取ります。
メール、お電話でのご連絡と、Slack などのチャットツールにも対応しています。
シルバー障害対応サービス
監視アラートを弊社で受け取り、受け取った内容が障害発生と判断した際に弊社スタッフが手順書に従って一次対応を行います。
一次対応にて解決ができない場合には緊急連絡先に連絡がつくまで連絡します。
ご利用料金
| 初期費用 | 10,000円(税別)～ /台 |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円(税別)～ /台 |
- 監視するサーバ数やクラウドのインスタンス数によって価格が変わります。お気軽にお問い合わせください。
こんな方におすすめ
夜間や休日に障害に対応できるスタッフがいない
障害発生から復旧までを迅速に対応できるようにしたい
バックアップやリストア対応等、急な障害に対して対応する環境がない
障害対応
- 障害の原因調査
- 一次対応（プロセスの停止や再起動）
- 障害レポートの作成
- 事前に取り決めた範囲内の障害対応
バックアップ
- バックアップ作成および管理
- リストア対応
ゴールド運用保守サービス
全ておまかせの「フルマネージドサービス」です。
ミドルウェアの設定やアカウント管理、サーバ・AWS・クラウドのセキュリティ設定等の煩雑なサーバ作業を全て代行します。
ご利用料金
| 初期費用 | 20,000円(税別)～ /台 |
|---|---|
| 月額費用 | 20,000円(税別)～ /台 |
- 監視するサーバ数やクラウドのインスタンス数によって価格が変わります。お気軽にお問い合わせください。
- サーバ、AWS、クラウドのインフラ管理となりますので、 プログラム等のソフトウェアトラブルについては対応できかねます。
こんな方におすすめ
24時間365日サーバエンジニアを確保できない
サーバ管理者が不在になってしまった
サーバ、AWS、クラウドの管理をすべて一任したい
サービス内容
- サーバやAWS、クラウドの死活監視作業及び障害対応の他に、ミドルウェアの設定やメールアカウント管理、セキュリティ設定等の煩雑なサーバ作業を代行いたします。
- こちらの運用プランをお選びいただければサーバ管理者が不在でも安心です。
障害対応
- セキュリティソフトのインストール（ソフトウェアの代行取得もいたします）
- ファイアウォールの設定
- 脆弱性の報告及び対応
- その他のセキュリティ設定
サーバ、AWS、クラウド関連作業
- Wordpress等のCMSインストール
- ミドルウェア設定および変更作業
- メールアカウント作成やユーザー追加設定作業
- 新規インスタンスの構築
- AutoScalingの設定
- その他追加および修正作業
料金体系
| 初期費用 | 月額費用 | |
| ブロンズ監視サービス | 5,000円(税別)～ / 台 | 5,000円(税別)～ /台 |
| シルバー障害対応サービス ※監視サービス含む | 10,000円(税別)～ /台 | 10,000円(税別)～ /台 |
| ゴールド運用保守サービス ※監視/障害対応サービス含む | 20,000円(税別)～ /台 | 20,000円(税別)～ /台 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済 / 銀行振り込み |
|---|---|
| 支払いサイクル | 翌月分を前月末までにお支払いただきます。 |
| 最低利用期間 | １ヶ月 |
| 割引 | 年間割引あり / 複数台割引あり |
監視・運用代行実績
大手アーケードゲーム開発会社
ブロンズ監視サービス
オンプレミス
24時間365日の有人監視の強みを生かし、人気オンラインゲームのサーバ監視業務を行っております。 監視ソフト以外にも目視による1時間毎のサーバ負荷や状況チェックを行い、トラブルの予兆があった際には即クライアントへの連絡を行っております。 夜間だけの監視業務や障害一次対応も承ります。お気軽にご相談ください。
独立行政法人
ゴールド運用保守サービス
クラウド環境
サーバの構築、運用から専用回線導入までインフラ周りの全てをサポ ートしております。 導入の際にお客様に要望を聞いたところ、仮想サーバで運用するのがメリットが高いと考え、専用サーバ5台全てを仮想化しました。 スクリプトですべてのイメージバックアップを取得しておりますので万が一の際にも迅速に対応出来る体制をとっております。 ウィルスチェックソフトをインストールし、毎日チェックして問題があればメールで通知される設定も行っております。
システム開発・アプリ開発会社
ゴールド運用保守サービス
AWS環境
人気ゲームアプリやコミュニティサービスのインフラをAWS（クラウド）にて構築。VPC、サブネットを作成し、セキュアな環境下でサービスを展開できるようにしています。 スタートアップ時はアプリ用インスタンス1台、NFS用インスタンス1台、RDSインスタンス1台、監視用サーバ1台を構築します。 インスタンスのCPU使用率をトリガーにしてAutoScalingするよう設定してありますので、急激なトラフィック増加にも耐え切れる構造になっております。 お客様の既存の環境からAWS、クラウドへの移行代行も承っております。また、新規でAWS、クラウドのご利用をお考えのお客様もお気軽にご相談ください。実績多数です。
